コロナ禍の中での採用活動。学生側はもちろん、企業側にとっても経験のない環境で2022年卒のインターンシップが始まっています。
良くも悪くも初めての試みが多く行われている今年の採用活動において、まず変化を求められているのが「会社説明会」です。

2021年卒の採用活動まではオフラインで行われることが普通だった会社説明会ですが、三密を避ける目的から多くの企業でオンラインへの移行が始まっています。学生にとっては新型コロナウイルスへの感染予防になるばかりか移動やスケジュールの調整においてもメリットの多いオンライン会社説明会。いまだに収束の見えない新型コロナウイルス感染症拡大の状況から、企業の社会的責任としてもその必要性は高まる一方です。

しかし……、これまでオフラインで行ってきた会社説明会を突然オンラインへ移行するとなれば、不安なのがその効果。今回はマイナビがオンライン会社説明会（WEBセミナー）の実施をサポートさせていただいた株式会社千葉銀行の採用ご担当者さまに、実際にマイナビのオンラインセミナーを体験していただいた感想やオンラインを軸に考える必要のある2022年卒採用の戦略について伺いました。

稲垣さん： ありがとうございます。

稲垣さん： まずは、AOL（ACCESS ON LINE：マイナビが提供する学生管理データベースサービス）との連携ができることですね。あと、当行側の内部審査にも柔軟に対応していただき、その要望に応じたさまざまなカスタマイズが可能だったことも大きな理由です。

ディレクターとのきめ細かい打ち合わせで生放送をサポート

スタジオにはディレクターの他にカメラマン、音声などプロスタッフも

稲垣さん： 生放送は今回で2回目なのですが、やっぱり少し緊張しますね（笑）。ただ、1回目は作ってきた原稿を読むスタイルで行ったのですが、今回は司会者の方に入っていただいて良かったなと感じています。掛け合いの中で新しい発想やメッセージが生まれるということもありますし、リードもしていただけるので助かりました。あと、ディレクターさんとの打ち合わせやリハーサルもきっちりしていただいて、緊張をほぐしてもらえたのも良かったと思います。

演者側のPCには学生さんからの質問、チャットが表示されています

稲垣さん： 毎年、会社説明会が多くなるこの時期は同業他社との日程のかぶりがあったのですが、その点についても融通が効きやすいのではないかと思います。移動が不要なので学生さんにとっても大きなメリットがあるのはもちろん、私たちとしても、これまでは遠方のため会社説明会に来られなかった学生さんにも参加してもらえたと実感しています。

今日のオンライン会社説明会への参加者数は、昨年まで実施していたリアルな合同会社説明会で私たちのブースを訪れてくれる学生さんの数よりもずっと多いんです。それに、今日は雨でしょう？ この環境でこれほど集まってくれるのはありがたいですね。オンラインならではということだと思います。

それに、集まってきた質問を見てみると大阪など遠方から見てくれている学生さんもいたようでした。千葉県に拠点を置く地銀である当行の会社説明会では、そういった遠方の学生さんとはオフラインだとなかなか会えないですよね。

右はオンライン会社説明会に先輩行員として参加された入行５年目の山田悠平さん

稲垣さん： そうですね。例えば、オフラインでは学生さんがメモをとっている姿が見えて、それがある意味でモチベーションにもなりましたし、話している内容がどのくらい響いたかを測るバロメーターになっていたと思います。そういった「目に見える」反応が得られないのはオンラインでの課題ですね。チャットではなくて、生の声で質問ができるようになってもいいのかなと思います。

あとは、オンライン会社説明会では学生さんは主に資料を見ているかと思うんですね。資料と話をどれだけリンクさせるか、どこまでを資料で見せて、何を話すのか。このバランス感覚は、話している内容に比重があったオフラインのイベントよりも重要になってくると思いました。新たなノウハウの獲得が重要ですね。

稲垣さん： はい。あとは、これからの時期に重要な座談会やディスカッションですね。複数の学生さんが集まって活発に議論する、というのはオンラインだと難しいと思っています。そういった議論の過程を観察して資質を見るといったことができないのなら、他の方法を考え出さないといけません。

オンライン会社説明会リハーサルでの一コマ。リラックスした状態で本番に臨んでいただきます

稲垣さん： 2021年卒に関しては、インターンシップや説明会など3月の終わり頃までオフラインでの採用活動を行っていました。その後、面接や個人面談もほとんどオンラインに移行しましたね。

稲垣さん： やはり、学生の資質をしっかりと見ることができるのか、という点については議論になりました。結果としては、社会状況からオンラインへの移行が必然のこととして進みましたが、実はコロナ禍の前からオンライン移行については議論と準備を進めていたので、スムーズではありましたね。

稲垣さん： 金融業界を志す学生さんの多くがまず志望先として挙げるのが、やはりメガバンクです。特に面接などが始まる前の採用初期にはその傾向が強くて、当行にエントリーされた方の中で会社説明会に参加されない方が結構いらっしゃいました。スケジュールがかぶってどうしても行けない、という方も多いんです。そこで、生放送によるライブ感に加えてアーカイブ配信も活用して、より多くの学生さんにまずは説明会に参加していただき、当行について知ってもらう、という狙いから議論と準備を進めてきました。

稲垣さん： まずメリットは、もちろん場所の制約がないということですね。また、家で面接を受ける方が多く、リラックスした空間なので話している内容からも素の部分が垣間見えるのは良かったです。コロナ禍でもマスクをしなくて済むので、顔もきちんと見ることができますし。
あと、今は直接お会いする機会が最終面接だけになっているので、全期間を通じて延べ1,000人を超える学生さんをアテンドしていた労力がほとんどなくなったというのも大きいですね。

稲垣さん： はい。オンラインによるメリットは本当にいろいろあるのですが、やはりデメリットもあります。例えば、オンラインでの面接で好印象だった学生さんが実際に会ってみるとちょっと印象が違っていたり…。やはり環境の違いからくるミスマッチはありますね。

稲垣さん： まだまだ先の状況が見通せない中で決めかねている部分もありますが…。今はまだ、学生さん側が業界研究も始めたばかりで一社一社を見て判断する時期にないので、オンライン重視でもいいと思う部分もあります。面接フェーズが近づいてからも、少なくとも2021年の1月か2月まではオンラインでのイベントが必要になるでしょう。内定を出す前、どの段階で会うべきかについては、選考の精度だけでなくコロナ禍の状況もきめ細かく見据えながら、引き続き議論が必要だと感じています。

また、もうすぐ始まるインターンシップについてはオンラインとオフライン、両方を用意して学生さんに選んでもらうのがいいかな、とも考えています。いずれにせよ、2022年卒の採用については学生さんも私たちも新しい挑戦が必要になるでしょうね。

マイナビのWEBセミナーで利用できるスタジオの一つ

今回、株式会社千葉銀行さんのお話を伺って強く感じたのは、社会の情勢から求められるオンラインでの会社説明会や選考の実施に対して柔軟に対応しながらも、価値ある採用を実現するための戦略を深く考えなくてはいけない難しさでした。

その中で迎える、2022年卒採用の会社説明会シーズン。多くの企業が同じように悩みながらも試行錯誤を重ねています。オンラインの合同会社説明会への参加や他社の事例、またマイナビが提供する数々のノウハウを蓄積して価値ある採用の一助となれれば幸いです。