どんな採用手法を使うとしても、求人募集をする際に必ず必要になる求人票。その内容や表現しだいで、求職者の反応は大きく変わってきます。求人票の要素のなかでも、意外と重要なのが「写真」です。実は、就職・転職情報サイトでよく見かけるタイプの求人写真が、求職者にウケが良いとは限りません。求職者の興味を引いて閲覧や応募につなげるには、どんな写真を掲載すればよいのでしょうか。求人写真の選び方、撮り方のポイントを詳しく解説します。

求職者が就職・転職情報サイトで仕事探しをするときには、まず職種や地域、条件などで検索するのが一般的です。するとスマートフォンやパソコンの画面には、写真とともに求人一覧が表示され、求職者は、そこから気になる求人を選んで詳細をクリックします。求人一覧に表示される写真は、キャッチコピーとともに、求職者が詳細を閲覧するかどうかの決め手となります。

とくにスマートフォンでは写真が大きく表示されるため、写真の内容や質は非常に重要です。というのも、求職者の多くがスマートフォンで求人情報を見ているからです。マイナビが運営する福祉・介護職向けの転職情報サイト「マイナビ福祉・介護のシゴト」では、求職者の約80％（※）がスマートフォンで求人を閲覧していることがわかっています。
※出典：「マイナビ福祉・介護のシゴト」2024年3月の閲覧実績

求職者は、写真から、求人情報の文面を読むだけではわかりにくい職場の雰囲気や社風といった情報を感じとって、職場選びの判断材料にしています。法人側が写真で自法人の雰囲気を十分に伝えることで、閲覧数や応募数の増加はもちろん、ミスマッチを減らす効果も期待できます。

では、介護法人は、就職・転職情報サイトの求人票にどんな写真を掲載すれば、より多くの求職者を引きつけることができるのでしょうか。

まずは、実際の求人票にどんな写真が掲載されているのかを見てみましょう。福祉・介護職向け転職情報サイト「マイナビ福祉・介護のシゴト」の場合、もっとも多いのが利用者を含む仕事風景、次が施設外観で、この2つで74％を占めます。
※出典：「マイナビ福祉・介護のシゴト」2024年3月29日時点｜東京都23区×介護職員で掲載されていた求人から算出

しかし、実はこれらの掲載数が多い写真が、求職者にウケが良いというわけではありません。総合転職情報サイト「マイナビ転職」を利用している求職者に、「求人に載っていると魅力を感じる写真は？」と尋ねたところ、1位はオフィス風景（職員のみ）でした。続く2位には仕事風景（職員のみ）、3位に集合写真（配属先社員）、4位に代表の写真（職員含む）と、人が写っている写真が上位を占めています。

この結果からは、求職者の多くが、「自分がどんな人と働くのか」という視点で求人票を見ていることがわかります。
※出典：マイナビ「転職サイト利用者の行動特性レポート 2023年版（福祉業界）」

続いて、上記のデータをもとに、求人票の写真選びのポイントを紹介します。

求人票に載せるべき写真は、求職者が入職した後に「実際にいっしょに働く人の写真」です。介護職の求人募集なら、入職後に同じ現場で働く先輩介護職が写っている写真を選ぶ必要があります。できればインターンシップや説明会で案内役を務めた職員を選ぶと、それらのイベントに参加した求職者に親近感を持ってもらえます。

なお、就職・転職情報サイトによって、求人票に掲載できる写真の点数は異なります。1点しか載せられない場合は、「実際にいっしょに働く人の写真」を選ぶとよいでしょう。3点以上掲載できる場合は、外観や利用者の写真が混じってもかまいませんが、トップ画像に使う写真は職員の写真にすると親近感が強まるでしょう。

掲載数が多いのは職員が利用者とともに写っている写真ですが、より閲覧数アップにつながりやすいのは、職員だけが写っている画像です。

大人数の集合写真では表情がわかりにくく、「自分がどんな人と働くのか」を見たいという求職者のニーズを十分に満たすことができません。2～4名の少人数で撮られた写真を掲載すると、職員一人ひとりの表情はもちろん、職場の雰囲気まで伝えることができます。

2～4名の職員の構成比は、採用したい年齢層を中心に、できるだけ幅広い年代の職員を揃えるのが基本です。ただし、若手人材を採用したい場合は、若手職員を集めつつ、勤続年数の長い中堅やベテラン職員も1人は加えましょう。全員が若手だと、仕事がきつくて職員がすぐに辞めてしまう職場だと思われるおそれもあるからです。

では、求人写真を撮影する際には、どんなことを心がければよいのでしょうか。写真撮影のポイントを紹介します。

求人写真では、職員の顔と表情をしっかり見せることで、求職者に、どんな人と働くかをイメージさせることができます。掲載時のサイズや構図にもよりますが、求人写真の構図は、適度に被写体に寄ったバストショット（上半身を写すカメラワーク）が最適です。全身が入るほど引きで撮ると、表情が見えにくくなってしまいます。仕事中はマスク着用をルールにしている施設では、表情が見えるように、撮影の瞬間だけ職員にマスクを外してもらいましょう。

就職・転職情報サイトの求人一覧画面には、縦位置（縦長）の写真も横位置（横長）に調整して表示されるのが一般的です。スマートフォンで人を撮影するときは縦位置で撮りがちですが、あらかじめ横位置で撮影しておくのがよいでしょう。なお、求人写真用の撮影機材はスマートフォンのカメラで十分です。

2～4名の集合写真で職員同士の距離が空いていると、よそよそしい雰囲気になりがちです。撮影時だけでも、肩と肩が触れ合うくらいに距離を詰めて並んでもらいましょう。その場では距離が近すぎるように感じるかもしれませんが、写真に写ると、同じ職場で働く仲間同士らしい自然な距離感に見えます。

日常的にSNSに親しんでいる若い世代の求職者は、一般的に見栄えのよい写真を掲載している法人に魅力を感じる傾向があります。できる範囲で、自法人の良さが伝わる場所や写真映えする場所を探して撮影しましょう。

適した撮影場所は、サービス形態によっても異なります。特別養護老人ホーム（特養）や有料老人ホームなどの入居施設の場合は、事務所や食堂、レクリエーション室など、自法人の特徴をアピールできる場所を選ぶとよいでしょう。建物が古い、狭いといった理由で施設内に撮影に適した場所がない場合は、敷地内の緑のきれいな樹木の前や屋上で撮るのも一案です。

とくにオフィススペースが狭い訪問介護事業所からは、撮影場所がないという悩みをよく聞きます。訪問介護事業所の場合、送迎時に職員が車に乗り込むシーン、利用者の自宅まで自転車で移動しているシーンなどを撮影するのもよいでしょう。写真にキャプション（説明文）をつけられる場合は、何をしているところなのかを書くことで、より求職者に仕事の内容や魅力が伝わりやすくなります。

予算に余裕があれば、プロのフォトグラファーに依頼しましょう。プロに撮影してもらうと、職員の良い表情を捉えてくれるうえ、洗練された仕上がりになるため、求職者への訴求力がぐっとアップします。法人内にカメラ好きな職員がいれば、撮影をお願いするのもよいでしょう。

求人写真を撮影、掲載する際には、いくつか注意したいこともあります。ここからは、介護法人によく見られる求人写真にまつわるNG例と、その対策を紹介します。

求人写真に写っている職員や利用者が退職・退所する場合は、早めに画像を差し替えましょう。また、すべての人には肖像権（勝手に写真を撮られたり、撮られた写真を公開されたりしない権利）があるため、無許可で職員や利用者を撮影して求人票やホームページに掲載すると、肖像権侵害になります。撮影する際には、必ずあらかじめ写真を求人票に掲載することを伝えて本人の許可を得ましょう。

撮影時には、機密情報や第三者の著作物が写っていないかをチェックしましょう。代表的な機密情報は、利用者や職員の個人情報、法人の財務状況などです。第三者の著作物では、テレビの画面、キャラクターの人形やポスターなどが写り込むケースがよく見られます。第三者の著作物が写っている写真を掲載すると、著作権（著作物を勝手に利用・複製されない権利）侵害になるおそれがあります。写真に写りそうな場合は、画面から外すか、場所を変えて撮影しましょう。

そのほか、職員が名札をつけていると、顔と名前が一致することで、部外者に個人を特定される、他法人から引き抜きされるといった思いがけないトラブルを招くリスクもあります。撮影時には、念のため職員に名札を外してもらいましょう。

ハローワークのインターネットサービスでは、詳細画面に写真を掲載することはできますが、求人票には写真が表示されません。そのため、ハローワークをメインに使っている介護法人は、自法人のホームページの採用ページに写真を載せるのを忘れがちです。写真の有無で応募数が変わってくる可能性もあるので、採用ページのトップには、求職者が入職した後に「実際にいっしょに働く人の写真」を必ず掲載しましょう。

求人票の作成は、採用活動の第一歩です。人材の獲得競争が激しい介護業界では、この段階で他法人と差をつけることが、採用成功のカギを握ります。
求人票のなかでも、写真は法人のイメージを大きく左右する要素です。閲覧や応募につながる写真を掲載するには、どんな写真が求職者にウケが良いのかを知ったうえで、写真選びや撮影のコツをマスターする必要があります。自法人の雰囲気や魅力を最大限に伝える写真を撮影・掲載して、マッチする人材の獲得へとつなげましょう。