「弊社は、賃貸マンションの建設業を中心とした土地活用事業を行っている総合建設業です。日本に建設会社は50万社ありますが、その中で建築関係の学生が就活中に接触するのは５社から10社といわれています。つまり、説明会にも来てもらえないことがほとんどなのです」

そのような状況の中、他社にはない魅力づくりのために行ったのが、「10日間の成長型インターンシップ」だといいます。

「一般的な会社だと1dayのものがはやっていると思いますが、会社や仕事について学ぶことはできても、たった１日では自分について深掘りすることができない現状があります。そこで当社では、他社と差別化するために10日間のインターンシップを行いました。自分を深く掘り下げ、学んでいただきたいという思いから、経済産業省が提唱している『社会人基礎力』を参考にプログラムを作成しています」

では実際に、10日間でどのようなプログラムを行っているのでしょうか。

「参加していただくのは建築学科の学生なので、職業体験でコンペ用の作品を作ってもらいます。優秀作品は実際に建設の可能性もあるといううたい文句を掲げ、学生たちの挑戦意欲をかき立てるような内容にしています。また、お客さまの話を実際に聞き、コンセプトから形にして設計をするようなリアルな実務に近く、学生が授業では経験したことのないプログラムも準備しています」

インターンシップの参加人数は30人程度。学生一人ひとりをしっかりと個別にフォローできるよう、必ず1チーム3~4人になるように構成し、チームごとにメンターの社員を２人付けているそうです。横川さんはこれまでに３回のインターンシップを実施した結果、「個別フォロー」に重点を置くことが学生の満足度につながると分析しています。

「初年度はボリューム満点のプログラムを行い、満足度は高かったのですが、学生の成長にムラが出てしまいました。２年目は学生に目標や目的を聞いて、そこに注力してもらいましたが、フォローが行き届かず消化不良に。そこで３年目の昨年は、個別フォローを重視した結果、学生の成長支援につながるプログラムとなりました」

「学生は目標管理シートに日々の行動目標を記入し、毎朝自分で設定した目的と目標の確認、夜に振り返りと翌日にやることを設定します。学生自身が目標達成度に○を付けていけば自信になりますし、△が付くことがあっても明日やることが分かるようになる。メンターのフォローも入ることで、しっかりと前を向いてプログラムに参加できるような環境をつくっています。

とはいえ、学生は○を書きたがります（笑）。正直に記入しないと成長支援につながらないので、『目標を書き直したり追加していく人ほどしっかりと自分の目標に向き合ってるんだよ』と伝えることで、有効に毎日の振り返りの時間をつくってもらうようにしています」

さらに横川さんは、学生の本音を聞くためには社員と学生の距離を近づけていくことも必要だと考え、学生から社員に歩み寄っていける環境づくりにも注力しています。

「出身や所属、学年、役職のような『属性』ではなく『好きなもの』を書き出してもらう、自己紹介シートを準備しました。属性の話は、『あ、それ知っています』『そうですか』で終わってしまう。これでは共感・盛り上がりのある会話のきっかけにならないんです。でも、好きなものなら『私もそれが好きなんですよね』と共感が生まれ、お互いに歩み寄ることができ、学生の本音を聞きやすい環境をつくることができました」

さらに横川さんは、学生へのフィードバックも非常に大切だと考えています。メンター２人と人事１人、さらに同じチームの学生２人からもフィードバックをしてもらう手厚さにより、お世辞ではなく本当に自分の良い部分なんだと信じてもらい、自信につながる環境をつくっているそうです。

「参加した学生からいただく感想で共通しているのが、準備の良さや丁寧さについてです。プログラムの設計が丁寧、社員さんが優しかった、細かいところまで気を配ってくれた、など。また、アワード受賞後に大学の先生方からも、フィードバック、フォローの丁寧さが一番学生に響いたところだと評価していただけました」

さらに、受講者からの「1日のインターンシップでもフィードバックは必要？」との質問にも「日数は関係なく、個人個人を丁寧にフィードバックすることが大切」と回答。フィードバックの大切さを現場で感じた横川さんだからこその言葉でした。

コロナ禍により、今年の生和コーポレーションのインターンシップはオンラインで開催中とのこと。リアルで実施するとさまざまなシーンで社員と学生の間にコミュニケーションが起こり満足度につながっていましたが、オンライン化はコミュニケーション不足や、学生が飽きてしまうことも考えられます。どのような工夫をしているのでしょうか。

「メインのプログラムとは別に、飽きたタイミング、学生が物足りないなと感じたとき用にグループワークを30種用意しています。飽きがきたら意欲を上げるプログラム・グループ内の学生同士を仲良くするプログラム・苦手を克服するプログラムなど、さまざまです」

学生の様子を見ながらグループワークを投入することで、オンライン化でも学生の満足度や意識を高める工夫に、受講者からは「参考にしたい！」と、感嘆の声が上がりました。また、コロナ対策をしっかりとした上で、2~3日の現場体験ができるプログラムも行っているそうです。

「インターンシップの開発は大変だし運用も骨が折れますが、学生は満足度の高いインターンシップを非常に求めています。現場で学生を見ても、力を発揮できる環境を求めているなと感じます。なので、ぜひどんどんインターンシップを開発して、学生が成長してから就職してくる、そんなサイクルを当たり前につくれるようになると、インターンシップ開発も面白いのではないかと考えています」

今回のセミナーで、インターンシップとは学生の成長のため、学生の立場になって考え、丁寧につくり込んでいくことがとても大切だと感じました。その努力は結果的に自社にとっても良い影響を生み出していくでしょう。横川さんのお話をプログラム作りの参考にしていただき、来年のインターンシップアワードにチャレンジしてみてはいかがでしょうか。