BPO （）
BPOとは、Busuiness Process Outsourcingの略で、一部業務のプロセスをまとめて外部企業に委託することである。
BPOを導入する利点としては、ノンコア業務にかけていたコストや人といった資源をコア業務に集中できることや、専任業者に委託することによる品質向上が挙げられる。
一方でBPOを導入する際には、コア業務とノンコア業務の仕分けに加え、費用対効果が見込めるか、委託先の専門性や実績は十分かなどを慎重に検討する必要がある
更新日：2024/06/19
