FAQよくある質問

• Q

  契約後、納品までどのくらいかかりますか？
  A

  納品までは1カ月程お時間をいただいております。個別のセキュリティチェックなどがある場合は、別途お時間をいただく可能性がございますのでご了承ください。
  なお、研修サービスの「専門医セミナー（アーカイブ）」については最短3営業日での納品が可能です。お急ぎの場合はお気軽にご相談ください。

• Q

  各種サービスの費用はいくらですか？
  A

  企業様・法人様のご要望に応じてさまざまな料金プラン・オプションをご用意しております。お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

• Q

  利用社員が問診やチャット相談を行った場合、詳細情報はどこまで開示されますか？
  A

  社員の方々が医師や保健師に相談をした内容や問診結果はセンシティブな情報となるため、企業様・法人様には開示しておりません。ただし、組織全体の結果は総括レポートとしてご提出いたします。

• Q

  導入後、利用社員からの問い合わせはどうすればよいでしょうか？
  A

  welltowaのカスタマーサポートセンターにて真摯にご対応いたします。

• Q

  導入事例はありますか？
  A

  導入事例については随時当サイトに掲載予定ですが、詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

• Q

  どのような目的で導入している企業がありますか？
  A

  従業員の健康管理やメンタルヘルス対策のサポート、女性特有の健康課題への配慮などを通じた定着率の向上のほか、健康経営の推進や企業イメージの向上による優秀な人材の獲得や顧客からの信頼獲得など、さまざまな目的で本サービスを導入いただいています。

• Q

  契約期間はどのくらいですか？
  A

  契約期間は1年間となっております。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。