求職者との最初の接点となる求人票。 自法人の強みや魅力を的確に打ち出して、少しでも多くの求職者に興味を持ってもらうことが大切です。しかし、介護法人の採用担当者のなかには、「求職者の目を引く書き方がわからない」「アピールできる強みが少ない」と悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回は、応募要件、休日休暇といったこれまで紹介できなかった部分を中心に、求人票作成のポイントを徹底解説。好条件でなくても、魅力が正しく伝わる見せ方も伝授します。

求人票のキャッチコピー（タイトル）は、就職・転職情報サイトの検索結果の画面において、トップ画像とともに最初に求職者の目に留まる部分です。魅力が伝わるキーワードを盛り込んで、少しでも多くの求職者を詳細画面へと誘導しましょう。次に、書き方のポイントを詳しく紹介します。

※この原稿で使っている表記について
求人票：求人情報の記載内容（募集要項）
求人広告：媒体に掲載されている記事（表現規定が設けられているもの）
として区別をしております。

タイトルの構成は、冒頭に職種名を隅付きカッコで強調して記載したうえで、「自法人の特徴（強み）」「働くメリット」「ターゲット」の3要素を組み合わせて記載することをおすすめします。規定の文字数に3要素すべてを盛り込めない場合は、１～2要素でもかまいません。

■例：【介護職】駅徒歩5分・研修あり・20代職員が多い老人ホーム

上記の例の場合、「駅徒歩5分」が特徴（強み）、「研修あり」が働くメリット、「20代」がターゲットを示すワードといえます。ターゲットのなかからペルソナ（たった一人のターゲット）をイメージして、その人に響きそうなキーワードを選ぶことが重要です。

介護法人の求人票では、「未経験OK」「年間休日○日」のように、採用条件を羅列したキャッピコピーが目立ちます。もちろん、それらも特徴の一つではありますが、採用条件を並べると、他法人と似た内容になりがちです。

ほぼ同じ条件の求人募集が複数あった場合、求職者にとって応募の決め手になるのは「施設の働きやすさ」や「職場の雰囲気」です。キャッチコピーには「年間休日120日」のようなとくに良い条件のみを記載し、さらに仕事のスタイルや職場の雰囲気、人間関係を示すキーワードを加えると、他法人と差別化できます。

ただし、「アットホームな職場」のような抽象的すぎるキーワードだと、求職者の主観でどのようにも捉えられます。人によっては「職員同士の距離が近すぎるのでは」「飲み会が多そう」とネガティブなイメージを持つかもしれません。

「この求人をもっと詳しく知りたい」と思ってもらうには、ターゲットである求職者がメリットと感じてくれそうな要素を、規定の文字数の範囲内で、できるだけ具体的に表現する必要があります。たとえば子育て世代がターゲットなら、「急な休みも取りやすい、支え合う雰囲気」「時短勤務可能だから、ライフイベントに合わせて長く働ける」といったキャッチコピーが考えられます。なお、キャッチコピーの書き方については、下記の記事でも詳しく解説しています。

「仕事内容」の欄には、送迎時の付き添い・介助、レクリエーションの企画・実施といった業務タスクを箇条書きで並べてしまいがちです。しかしそれだけでは、求職者は入職後の働き方をイメージすることができません。次に、書き方のポイントを紹介します。

仕事内容欄には、業務の説明だけではなく、条件面の魅力、配属される部署の人員構成、1日の仕事の流れ、職員の一言メッセージ、短文のインタビュー記事といった関連情報も、可能な範囲で盛り込みましょう。それらの情報をできるだけ具体的に詳しく記載することで、求職者に入職後の働き方や職場の雰囲気をイメージしてもらうことができます。

求人情報を見るときの視点は求職者によってさまざまですが、たとえば前の職場の体制が少人数であることに負担を感じて退職した人は、入職後に配属される部署の人数や人員構成が気になるはずです。それが職種別に何人と詳しく示されていれば、安心材料の一つになり、応募につながりやすいでしょう。仕事内容の書き方については、下記の記事でも詳しく紹介しています。

応募要件は、「必須条件」「歓迎条件」「求める人物像」の3つに分けて記載することをおすすめします。介護法人の求人票には、必須条件に歓迎条件を含めて記載している例も見られますが、この2つを混合すると応募を逃す原因になります。次に、書き方のポイントを詳しく紹介します。

必須条件、歓迎条件として記載するのは、主に保有資格、経験、年齢などの条件です。必須条件には、「この資格・経験がないと絶対に採用できない」という項目を記載しましょう。必須条件が多いと、求職者から敬遠されて応募が減るおそれがあります。応募要件を見直し、必須ではない条件は歓迎条件に回しましょう。

求める人物像欄には、ペルソナ（たった一人のターゲット）が共感しそうなキーワードを記載するのがコツです。ターゲットを絞り込まずに幅広い層から募集しようとすると、求職者に「誰でもいいんだな」と思われてしまいがちです。狭く絞り込んだほうが、ペルソナに近い求職者に「私にぴったりの求人だ」と思ってもらえるため、結果的に応募が集まりやすくなります。

たとえば、ペルソナが他業種出身の未経験者なら「無資格から活躍したい方」、自法人の施設に通える範囲に住む人なら「好きな街で長く働きたい方」というキーワードが考えられます。「未経験OK」「ブランクOK」といった必須条件にも歓迎条件にも当てはまらない項目も、求める人物像の欄に記載しましょう。

休日休暇は、詳細画面の情報のなかでは、給与についで求職者の注目が集まりやすい要素です。休日数が少ないと不利だと感じるかもしれませんが、表現しだいで求職者の反応は変わってきます。次に、工夫や注意したいポイントを、休日の種類別に紹介します。

年間休日が120日以上～135日以内の場合は、日数を記載しましょう。119日以下であっても数値も含めて事実を記載するのが基本です。そのうえで、「希望休の取得しやすさ」「連休の取りやすさ」「有給取得実績」など無理のない働き方ができる環境であることを伝える運用面の情報を補うようにしましょう。また、休日数が年々増えている場合は労働環境の改善がつねに見直されていることも伝えられるので、記載しておきましょう。年間休日数が少ない場合、「年間休日休暇平均○○日（年間休日○日＋有給休暇の平均取得日数○日」のように、年間休日＋有給休暇の合計を記載するのも一つの方法です。

一方、年間休日が136日以上の場合、「なぜこんなに多いのか」「その分、ほかの条件が悪いのでは」と求職者に違和感や疑念を持たれるおそれがあるため、日数とあわせて「多い理由」を記載しましょう。理由を公表できない場合は、休日数を記載する必要はありません。

「完全週休2日制」「週休2日制」「週休3日制」「シフト制」と、週の休日数がわかるように勤務形態を記載します。シフト制の場合、どのようなシフトが多いのか、希望はどの程度聞いてもらえるのか、月に何回土日休みがあるのかなども、あわせて記載できるとよいでしょう。できればシフトの一例も載せると、より働き方をイメージしやすくなります。

なお、週休3日制はまだまだ介護業界では珍しいため、求人票に書くと、年間休日が多すぎる場合と同様に、求職者が違和感を持つおそれがあります。週休3日制を採用している法人は、その理由もあわせて記載するようにしましょう。

有給休暇については、具体的なデータを示すことが重要です。法人内の取得率が高めであれば、「入職半年後に付与」「時間単位の取得も可」といった基本情報に加えて、法人内や配属先の施設内における平均取得数や取得率を明記してアピールしましょう。さらに、「職員の声」として、有給休暇を取得してどんな過ごし方をしているのかを紹介すると、有給の平均取得数や取得率の説得力が増します。

「職員の声」は、「シフト休みに有休を追加して家族旅行に行きます」「親の介護や通院で毎月2回は有休を取得しています」など一言程度でもかまいません。ペルソナに近い年代・属性の職員のコメントを選ぶことで、プライベートと仕事を両立しやすいことや、家族思いの法人であることをターゲットに訴求できます。

夏季休暇、年末年始休暇があれば記載します。3日以上取得できる場合は、日数も記載するのがベターです。土日祝日を含めて取得できる場合は、土日祝日も含めた日数を記載します。ローテーションで取得する場合や、有給休暇を前後につけて休むケースがある場合は、その旨も付記しましょう。

休暇はあればあるほど印象がアップします。リフレッシュ休暇、記念日休暇（アニバーサリー休暇）、産前産後休暇など、ほかにも休暇制度がある場合はぜひ記載しましょう。

求人票の内容と表現しだいで、求職者の反応は大きく変わってきます。もちろん、条件面を見直し、職場環境を整えることは重要ですが、すぐにできないからといって諦める必要はありません。そのまま書くとぱっとしない仕事内容、格別多いとはいえない休日休暇数も、表現の工夫でより魅力的に見せることは可能です。

ただし、求人票や求人広告では、事実を曲げたり誇張したりせず、自法人の現状を正確に伝える必要があります。この基本を守ったうえでの工夫であることが前提です。 魅力を伝えるテクニックを磨いて、より多くの応募につなげましょう。本記事とあわせて、求人票の書き方をテーマにした下記の記事も参考になさってください。